Mijn Klacht:
Ik heb langer dan een jaar gewacht op de glasvezelaansluiting in mijn woning. De eerste ploeg heeft slechts een stukje glasvezel ingegraven, waardoor de volgende ploegen niet verder konden. Ondanks meerdere contacten met Delta, waaronder een gesprek vanmorgen, krijg ik geen duidelijke oplossing behalve nog langer afwachten of een datum. De medewerkers zijn niet behulpzaam en ik voel mij gedwongen om eindeloos te wachten zonder vooruitzicht. Ik verzoek dringend om een afspraak met de eerste ploeg die de kabel naar binnen kan brengen, zodat er eindelijk een einde komt aan deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Delta een concrete datum aangeeft voor de komst van de eerste ploeg om de glasvezel aan te leggen.
