Mijn Klacht:
Ondanks opzegging wordt toch abonnementsgeld geincassrd
Gewenste Oplossing:
Het stopzetten van de automatische incasso
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft onterecht abonnementsgeld geïncasseerd gekregen, ondanks dat hij zijn abonnement had opgezegd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
