Ronald Ch op 06 oktober 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant ervaart dat het opzeggen van een KPN-abonnement moeilijk verloopt. Daarnaast geeft de klant aan dat de abonnementskosten zonder waarschuwing worden verhoogd en raadt anderen aan om geen abonnementen bij KPN af te sluiten.
Als je een abonnement hebt bij KPN gaat het heel moeilijk om er vanaf te komen.
Advies sluit geen abonnementen af bij KPN want je komt er niet meer vanaf. Sterker nog, ze verhogen gewoon je abonnementskosten.
Opzeggen van abonnement is onmogelijk.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Ronald Ch
1 jaar geleden - Bedrijf dat als verdienmodel heeft om een abonnement onmogelijk te laten opzeggen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
