klager06295bc3 op 11 juni 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN heeft een schadeclaim ingediend voor zijn telefoonverzekering, maar deze werd afgewezen. De klant ervaart dat de medewerker niet op een eerlijke manier heeft gehandeld, wat heeft geleid tot de afwijzing. Hij heeft inmiddels een klacht ingediend en wacht op een reactie van KPN.
Ik heb een telefoonverzekering bij KPN en wilde deze gebruiken voor een schadeclaim. Helaas was de medewerker er niet om mij juist te helpen, wat leidde tot de afwijzing van mijn claim. Ik heb inmiddels een klacht ingediend en wacht op een reactie, maar ik vind het onterecht dat mijn claim is afgewezen.
Ik verzoek om mijn claim alsnog goedgekeurd te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
