Ellen stolk op 23 september 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN ervaart vertraging in het onderzoek naar identiteitsfraude, wat hen belemmert bij het aanvragen van een lening. De klant vraagt zich af waarom het proces zo lang duurt en dringt aan op een snellere afhandeling.
Er is identiteit fraude gepleegd nu zijnkpn er mee bezig met onderzoek waarom duurt dit zo lang ik kan zo geen lening aanvragen omdat er met mijn naam fraude gepleegt is kan dit niet sneller
Moj uit bkr registratie halen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
