lidlklantnummerzoveel op 23 november 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN ervaart problemen met onbereikbaarheid van de klantenservice en ontvangt onterecht afschrijvingen, ondanks geen gebruik te maken van de diensten van KPN. Pogingen om contact op te nemen via telefoon of e-mail zijn niet succesvol, en er wordt geen oplossing geboden.
onbereikbaar. blijven spook rekeningen afschrijven zonder dat ik kpn heb. telefoon word bij kpn niet opgenomen , kan nergens email naar toe sturen, er word niks opgelost, en zijn totaal onbereikbaar.
geen kpn. stop met afschrijven. stop!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
