Klacht: Offerte verlenging abonnement ITERNET, TV, ESPN en vast TELEFOON

Gerrit Jan Zomer. op 17 februari 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na meer dan 23 jaar internet compleet en 57 jaar telefoon enz. Waarom hebben ze de kortingen van nieuwe aanbod niet goed op de mail gezet. Heb 4 keer telefonisch contact opgenomen. Hun antwoord was dat zij het contract niet kon wijzigen, omdat automatisch was aangemaakt, maar mijn berekening waren wel juist.
Abonnement: Hussel Internet 12 maanden 48,60 euro actiekorting eerste 6 maanden.7,50 euro
ESPN compleet 3 maand gratis 14,99 euro.
Totaal per maand met actie korting: 64,13 euro is voor 3 maand en de andere 3 maand dan?
Internet is toch 6 maanden Dus blijven er nog 3 maanden van 7,50 euro korting over voor mij?
Hoop dat dit opgelost kan worden.
M.v.g. Gerrit Jan Zomer.

Gewenste Oplossing:

Zie omschrijving dus nog 3 maanden korting van 7,50 euro erbij. Waarom is deze korting niet opgenomen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht Gerrit Jan Zomer.

3 weken geleden - Probleem niet opgelost. Rekenen is voor de kpn te moeilijk.

Reactie van de melder van de klacht Gerrit Jan Zomer.

3 weken geleden - Abonnement verlengen is toch niet zo moeilijk?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrit Jan Zomer.