Klacht: Lastige verkooppraktijken door KPN

klager249c364e op 29 oktober 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Er wordt geklaagd over de verkooppraktijken van KPN, waarbij klanten herhaaldelijk worden benaderd met aanbiedingen voor 5G. Ondanks herhaalde verzoeken om geen contact meer te hebben, blijven medewerkers bellen, schrijven en aan de deur verschijnen, wat als intimiderend wordt ervaren door de klager en diens partner.

Mijn Klacht:

Ik word heel vaak lastiggevallen door KPN met aanbiedingen voor 5G. Medewerkers staan regelmatig voor de deur, en ik ontvang ook constant telefoontjes en brieven. Ondanks dat ik herhaaldelijk heb aangegeven dat ik dit niet wil, blijven ze mijn privacy schenden. Deze situatie begint intimiderend te worden voor mij en mijn man.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat KPN stopt met het lastigvallen van mij en mijn man over 5G aanbiedingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht klager249c364e

1 uur geleden - Heel intimiderend bedrijf.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie