joopvan der stroom op 25 januari 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker van KPN meldt dat de KPN iTV-dienst niet meer functioneert in Phoenix, Arizona, ondanks jarenlang succesvol gebruik via een VPN. De laatste handeling na het klikken op "nu kijken" wordt niet meer uitgevoerd, en de gebruiker heeft al verschillende oplossingen geprobeerd zonder resultaat.
Jarenlang heb ik gebruik kunnen maken van Vpn en kpnitv in Phoenix Arizona om Nederlandse programma ‘s te kijken. Sinds vorige week lukt dat niet meer en wordt de laatste handeling na “nu kijken” niet meer uitgevoerd. Alles is al geprobeerd.
Weer in de usa kunnen kijken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
