Terug

Klacht: Korting op alles in één abonnement

Klantnummer 9014101874 op 17 november 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 november 2022

Een klant van KPN meldt dat hij bij het afsluiten van een Viaplay-abonnement een korting van €5,- op zijn alles-in-één abonnement zou ontvangen. Deze korting is echter niet toegepast, waardoor hij het volle bedrag voor Viaplay betaalt en geen korting op zijn KPN-abonnement ontvangt.

Mijn Klacht:

Bij het afsluiten van een Viaplay abonnement via KPN zou ik €5,- korting krijgen op mijn alles in één abonnement. Maar deze korting is achterwegen gebleven en ik betaal het volle bedrag voor Viaplay en helaas geen korting op mijn KPN abonnement.
Met vriendelijke groet
Luuk Divendal

Gewenste Oplossing:

Indien de beloofde korting alsnog wordt gegeven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het