Mijn Klacht:
Ik heb mijn banknummer veranderd bij KPN, maar het oude banknummer wordt nog steeds gebruikt voor betalingen. Ondanks dat ik dit probleem al meerdere keren heb aangegeven, krijg ik enkel een onbeleefde reactie dat ik het maar in mijn account moet aanpassen. Dit heb ik al gedaan, maar KPN blijft het oude nummer gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek KPN om mijn banknummer correct aan te passen en ervoor te zorgen dat toekomstige betalingen van het juiste rekeningnummer worden afgeschreven.
Inmiddels heb ik maatregelingen genomen dat ik weg ga met internet en tv en mobiel.
Wacht alleen voor nummer overnamen
