Klacht: kinderslot werkt niet meer

Hanny Pos op 25 juli 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft gemeld dat het kinderslot van hun KPN-verbinding met het nummer 8986 niet meer functioneert. Dit probleem is goedgekeurd door de klachtenafhandeling.

Mijn Klacht:

het kinderslot van 8986 werkt niet meer

Gewenste Oplossing:

Uiteraard dat het kinderslot weer werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie