Klacht: Herhaalde colportage glasvezel

LZA op 23 december 2025 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 december 2025

Klant ervaart herhaaldelijk ongeadresseerde post en bezoek van verkopers aan de deur van KPN voor glasvezel. De klant uit zijn onvrede over de agressieve verkoopmethoden en vraagt KPN om hiermee te stoppen.

Mijn Klacht:

Meer dan eens ongeadresseerde post en jonge mannen aan de deur om de oranje draad je huis binnen te krijgen. Gatverdamme KPN hou op met dat nare gepush van je product.

Gewenste Oplossing:

Geen ongeadresseerde post, geen mensen aan de deur die glasvezel pushen, zeker niet met intimidatie en leugens.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie