Klacht: Geen telefoon lijn thuis

Henk tuijnman op 20 juni 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 juni 2023

Een klant van KPN meldt dat zijn telefoonlijn thuis al meer dan 20 dagen niet is geactiveerd. Hij voelt zich hulpeloos en vraagt zich af waarom het zo moeilijk is om de activatie te voltooien.

Mijn Klacht:

Kpn heeft vergeten mijn telefoon lijn thuis weer te activeren niet gebeurd in zeker 20 dagen zit nu thuis hulpeloos 2908BD 57 . Is het nou zo moeilijk om met één vinger op de pc te drukken dat ik een signaal binnen krijgt

Gewenste Oplossing:

Ff inschakelen die boel om niet nog meer boze klanten te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie