Klacht: Geen respect voor klanten

MARIO JANUSZ op 11 mei 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 mei 2023

Een klant van KPN ervaart een gebrek aan respect vanuit het bedrijf. Deze klacht is goedgekeurd en benadrukt de onvrede over de klantenservice en de behandeling door het personeel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie