Rien van Rooijen op 29 september 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Na de installatie van de glasvezelaansluiting op dinsdag heeft de klager een avond internetverbinding gehad, maar sindsdien is er geen internetverbinding meer beschikbaar. Dit probleem duurt nu tot donderdag.
Dinsdag glasvezel aansluiting gekregen
Een avond gewerkt, daarna tot nu donderdag geen internet meer
Zo snel mogenlijk weer internet, mijn vrouw kan al de tijd niet meer thuis werken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
