Klacht: Geen internet

Marc roelse op 10 februari 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 februari 2020

Er is gedurende een hele middag geen internetverbinding geweest bij KPN, en de situatie is nog steeds niet opgelost. De klant ervaart hierdoor hinder en is ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

We hebben al heel de middag geen internet gehad en ze hebben het nog steeds niet opgelost

Gewenste Oplossing:

Nooooooit

Echt nog niet tevreden geweest

Ziggo contacteer mij voor betere deals als jullie dat doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie