Mijn Klacht:

beste KPN ,

Ben het nu zat !

Ik heb nu al meermaals gebeld en gemaild in het verleden dan ik vanaf september 2019 vorig jaar problemen heb met WiFi ,, dat m’n WiFi naam spontaan verdwenen was , en ik geen WiFi ( internet ) meer had ..

Tot op heden heb ik nog geen actie van jullie mogen ontvangen van een nieuwe experia box ,, al maanden gebruik in nu bijna volledig mijn 4g van m’n mobiele abonnement.. plus zelfs afgelopen maand , extra bij moeten kopen omdat t op was en te traag … dus , per direct actie ondernemen , anders onderneem ik andere stappen , dus is al die tijd diefstal van mijn centen , ik betaal al maanden voor wat ik niet kan gebruiken ..

Daarbij kan ik ook al maanden geen gebruik maken van Disney plus en Netflix waar ik aan betaal !

Ik verwacht hier voor een goede vergoeding , en direct actie !

Geen actie vandaag ? Onderneem ik morgen direct andere stappen !

Groet

Gewenste Oplossing:

Met direct een andere experia box ,zo dat ik weer WiFi heb , en een goede vergoeding voor alle maanden niet kunnen gebruiken. !