Mijn Klacht:

KPN beweerd dat ik heb gebeld om mijn contract te verlengen. En beweerd dat het contract naar mij is gestuurd en ik binnen 14 dagen kon annuleren

Ik heb dit niet gedaan en geen contract gekregen
Ik heb gevraagd naar het contract of ze mij die willen sturen met datum dat hij volgens hun is gestuurd dit is geweigerd. Verder heb ik gezegd dat ik
Zoiezo geen contract ben aangegaan en als dat wel zo is dan moeten ze maar de opnames terug luisteren ook dit werd geweigerd. Ik heb nu een abonnement waar ik niet mijnen gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Het abbonement wordt stopgezet