Klant ontvangt dagelijks telefoontjes van KPN zonder duidelijke reden. Dit leidt tot frustratie en onduidelijkheid over de frequentie van de gesprekken. De klacht is goedgekeurd.
De laatste tijd word er elke dag gebeld door kpn waarom.
Niet meer bellen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
