Mijn Klacht:
De afstandbediening werkt niet meer, ook niet na het monteren van nieuwe batterijen
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe afstandbediening voor de ontvanger
HDMI ZXV7200
H.Mesker op 02 januari 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN meldt dat de afstandsbediening van de KPN Digitenne niet meer functioneert, zelfs niet na het vervangen van de batterijen. De klacht is goedgekeurd.
De afstandbediening werkt niet meer, ook niet na het monteren van nieuwe batterijen
Een nieuwe afstandbediening voor de ontvanger
HDMI ZXV7200
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.