Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

43 klachten gemeld
1.2 /10
9 stemmen 9
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

About KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3813 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Common complaints

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, opzeggen. Op basis van de 3813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

How to resolve your issue with KPN

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Your consumer rights

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Common issues with KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 complaints Klantenservice problemen met KPN 960 complaints KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 complaints Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 complaints Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 complaints

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.827

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.813 klachten over KPN ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Geen internet (glasvezel kabel stuk)

Klacht van Fatih Uzun op 07 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb al 4 maanden geen internet over de glasvezelkabel. Dit is in juli stukgegaan en sindsdien ben ik continu aan het bellen en schrijven, maar nog steeds geen gehoor. Ik blijf elke keer minimaal 15 minuten in de wachtrij... Lees meer

KPN glasvezelnetwerk niet bereikbaar

Klacht van Boyke Ghabaran op 05 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Goedemiddag ik ben anderhalf uur bezig geweest om contakt te krijgen met personeel die over de glasvezelnetwerk gaat heb de direkte nummer gebeld ben ze hebben mij in de wacht gezet heb meer dan een half uur gewacht toen... Lees meer

Geen internet - geen service - geen compensatie

Klacht van fjmverhagen op 05 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Een week lang zonder internet/TV/telefoon gezeten in verband met werkzaamheden in de straat. Het heeft een hele week geduurd voordat de kabel gerepareerd was. Abonnementsgeld gestorneerd heeft alleen geleid tot herinneringen en aanmaningen. Contact opgenomen met KPN, maar na lang wachten... Lees meer

mail

Klacht van rian coppens op 03 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik krijg mails dat ik mijn spullen terug moet sturen terwijl ik dat al eerder gedaan heb. Gebeld iemand gesproken en daar na mij half uur in de wacht zetten en niemand meer gehoord. Is dit nu wel of niet... Lees meer

123... 353637...381382383