Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

53 klachten gemeld
1.7 /10
15 stemmen 15
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3839 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: abonnement, internet, glasvezel, slecht, speedtest. Op basis van de 3839 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.841

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.839 klachten over KPN ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Monteur kon roamler

Klacht van Menten op 30 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Voor de 2 maal monteur niet op komen dagen zónder enig bericht!!! Dus ook voor de 2e maal een middag vrijgenomen voor niks! Ik vind dit te gek voor woorden… Of ik aub even een nieuwe afspraak wil maken?! ... Lees meer

FILM 1

Klacht van Corne Arensman op 30 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Weet niet precies of KPN hierin iets te zeggen/veranderen heeft. Maar ga me steeds meer ergeren aan Film 1 pakket De films die erop te zien zijn blijft steeds maar terug komen in nog geen half jaar tijd al tig... Lees meer

al heel lang wegvallend internet

Klacht van Desiree Nijs op 26 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Beste heer,mevrouw, Bij deze wil ik een klacht melden die al behoorlijke tijd aan de orde is. Ons internet viel regelmatig weg, eerst hadden we niet door dat het heel het internet was, dachten alleen aan wifi maar ook de... Lees meer

onterechte aanmaning

Klacht van RO15 op 22 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Mijn vast bellen heb ik opgezegd en aangezien ik vooraf abonnementskosten betaal zou ik een deel hiervan terug moeten krijgen. Na telefonisch contacten wordt dit bevestigd in een brief van KPN, maar 2 weken later krijg ik een aanmaning dat... Lees meer

Software

Klacht van Wesley25 op 21 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ze zijden dat ik de virus scan kon gebruiken niet dus echt ik ga denk ik maar weer terug naar ziggo en ook is mij thuis abo niet gekoppelt aan mijn id iets wat wil had moeten gebeuro Lees meer

4 weken geen aansluiting op glasvezel

Klacht van Mark van den Eijnden op 20 oktober 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Vier weken geleden is er in het dorp een glasvezelkabel beschadigd (kan gebeuren). Hierdoor geen verbinding. Via mobiel gezien dat er storing was in de wijk dus gewacht tot dat verholpen was. Waren geen storingen meer echter nog geen contact.... Lees meer

123... 353637...383384385