Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

55 klachten gemeld
1.7 /10
18 stemmen 18
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3839 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: abonnement, internet, glasvezel, slecht, speedtest. Op basis van de 3839 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.846

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.839 klachten over KPN ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

vorm abonnement 5gb 100 bl/sms

Klacht van ting24 op 27 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Daar is al een klacht van ingediend 3 weken terug, er zouden banden worden terug geluisterd ,de juiste mail zou naar me worden gestuurd in het geheel is kpn niet thuis. Wel een mail dat we gratis mogen vertrekken. Lees meer

Site

Klacht van lalicornehome op 27 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb een site lalicorne.info geopend maar kom er niet op. Site bestaat niet dus ben ik waarschijnlijk opgelicht Lees meer

telefoonterreur kpn

Klacht van pietje 46 op 24 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

telefoon terreur kpn Sinds enige dagen wordt ik om de haverklap op mijn vaste telefoon gebeld met een heel onduidelijk bericht dat er een sms bericht voor me is . Elke toets die ik indruk wordt niet herkend . Bij... Lees meer

Interactive TV

Klacht van Joyce Grootveld op 23 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb van jullie een packet zodat ik kan opnemen en terug kan kijken. Het werkt niet optimaal. Progammeer ik een programma neemt hij soms de aflevering niet op. Dat komt al voor sinds ik KPN heb. Soms is de aflevering nog... Lees meer

Buitenlandkosten

Klacht van bruini op 19 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Geachte heer, mevrouw, ik ben op cruisevakantie geweest en heb af en toe internet aangehad. Op mijn factuur zag ik 102 MB die ik verbruikt heb in 3 weken tijd. Daarvoor wordt € 407,22 in rekening gebracht. Ik schrok enorm van... Lees meer

levering diensten KPN

Klacht van leohaler op 19 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

op 25 november jl. s'nachts werd ik door een fout van KPN afgesloten van televisie en internet. Tel. contact opgenomen op 26 nov. waarin werd meegedeeld dat opnieuw aansluiten 1-3 dagen zou duren.na opnieuw tel. overleg op 27-11 werd dit opnieuw... Lees meer

uit gesprek gegooid

Klacht van romasaro@123 op 16 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Bij deze sta ik versteld over de service van KPN. Vandaag heb ik contact opgenomen met de klantenservice , na 6 keuze menu’s en 3 minuten wachttijd eindelijk iemand aan de lijn. Het ging over een nieuwe mobiel abonnement... Lees meer

123... 261262263...383384385