Terug

Klacht: telefoonterreur kpn

pietje 46 op 24 december 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 december 2016

Klant ervaart herhaaldelijk ongewenste telefoontjes van KPN, waarbij onduidelijke berichten worden achtergelaten over een sms. Ondanks contact met de helpdesk, die de situatie als een fout van KPN bevestigt, is er geen oplossing geboden. Klant overweegt aangifte te doen bij de politie vanwege deze telefoonterreur.

Mijn Klacht:

telefoon terreur kpn
Sinds enige dagen wordt ik om de haverklap op mijn vaste telefoon gebeld met een heel onduidelijk bericht dat er een sms bericht voor me is . Elke toets die ik indruk wordt niet herkend . Bij de helpdesk wordt gezegd dat dit een fout van kpn is maar dat er ook geen oplossing is .
Ik overweeg dan ook om bij de politie aangifte te doen van tefoonterreur.
Schande

Gewenste Oplossing:

excuses , uitleg en onmiddellijk stoppen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het