Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn in totaal 3.938 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 136 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 45 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.563 stemmen). Dien een klacht in over KPN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Bekijk de nieuwste klachten over KPN (3.938)
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

136 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 45 stemmen 45
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.938 klachten gemeld over KPN. KPN reageert niet via Klacht.nl. Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: klacht, onterecht, internet, abonnement, problemen. Op basis van de 3.938 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. KPN reageert niet via Klacht.nl.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij KPN 414 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.939

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.938 klachten over KPN ingediend, waarvan 136 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

KPN reageert niet via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van KPN?

KPN heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.563 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

te hoge faktuur

Klacht van Michael Aken, van op 06 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

begin 202 wilde ik wegens bezuinigen mijn smarttv inruilen voor digitenne en een lagere internetsnelheid.er werd me gevraagd om het voor 32,50 per maand zo te laten..hiermee ben ik akkoord gegaan..op mijn bank heb ik ingesteld dat kpn 32, 50... Lees meer

Geen gehoor

Klacht van Ellis van Schaik op 06 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

In 2011 op aanraden van KPN backup online aangeschaft. Eén telefoontje en je hebt zo als je gegevens weer terug zei de medewerker enthousiast. 7 euro per maand.. ok maar dan heb je ook wat! ( we hebben prive alles... Lees meer

Levering nieuw Experia Box

Klacht van John Korsel op 06 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Op 24 december 2020 gebeld met de klantenservice KPN dat de huidige Experia Box die bij het abonnement behoord, niet goed werkt en een slecht wifi signaal afgeeft. Antwoord gekregen dat er op 28 december tussen 18 en 21 uur... Lees meer

minder beleefde medewerker

Klacht van Henk van Erve op 05 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik had veelvuldig geen of gebrekkig internet. Hier heb ik meerdere keren gebeld met KPN. De voorlaatste keer was de medewerker deskundig en meegaand. Bij de laatste melding was de medewerker bepaald niet vriendelijk. Hij was van mening dat we... Lees meer

Traagheid gids en menu

Klacht van Xander@ op 05 januari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Zoals bij velen bekend is de tv gids en het menu al geruime tijd hemeltergend langzaam. Updates en oplossingen blijven uit... Schandalig dat KPN hier geen actie op onderneemt. Klanten maar betalen, maar geen service. Maar ja, overstappen naar een ander... Lees meer

123... 151152153...392393394