Mijn Klacht:

Zoals bij velen bekend is de tv gids en het menu al geruime tijd hemeltergend langzaam. Updates en oplossingen blijven uit…
Schandalig dat KPN hier geen actie op onderneemt. Klanten maar betalen, maar geen service.
Maar ja, overstappen naar een ander is ook niet echt een oplossing. Uit klanttevredenheidsonderzoeken komt KPN nog steeds als beste uit de test, dus hoe slecht moeten die anderen dan wel zijn!

Gewenste Oplossing:

KPN moet nu maar eens over de brug komen met een correcte update waardoor alles weer soepel verloopt.
Enige financiële vergoeding voor maanden aan ergernis zou ze sieren, maar ik heb liever dat het gewoon word opgelost.