Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

44 klachten gemeld
1.2 /10
11 stemmen 11
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3813 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, opzeggen. Op basis van de 3813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.829

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.813 klachten over KPN ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Modem defect

Klacht van boer75 op 08 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Het kpn modem is defect. Storing, geen verbinding, wufi valt weg. Gebeld. 3 maal men zou een nieuwe sturen. Maar dat gaat via logistiek en deze hebben 5 dagen achterstand. Men kan niet door meten of zeggen waar het aan ligt, ondertussen... Lees meer

Overstap, Opheffing KPN-Abo,Financïele afhandeling

Klacht van 6001195281 op 08 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Reigersblauw 9 in ZOETERMEER met klantnummer 6001195281 Hallo, Ik heb hiervoor reeds meerdere malen gebeld! Mijn Telfort/Kpn abo is officieel per 1/1/2021 j.l. opgezegd!   In februari constateer ik, dat dit níet gebeurd was, want er werd opnieuw geld afgeschreven van mijn rekening! Ik heb... Lees meer

Defecte router

Klacht van Kpngedoe op 06 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

3x binnen 1 week gebeld vanwege een kapotte router. 2x beloofd er 1 af te sturen. Niet gebeurd. De 3e keer bleek dat de helpdesk dit niet kan doen (sic). Nu wachten op een firma die dit gaat oplossen volgens... Lees meer

Betaling voor monteur bij fout van kpn

Klacht van ReynovdGoes op 06 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Afgelopen dinsdag is er door kpn, glasvezel bij mij thuis geinstaleerd. Dit mocht nadat ik een mail ontvangen zou hebben aangesloten worden via een paar simpele stappen. Na de stappen gevolgd te hebben brand er een rood lampje op het... Lees meer

Betalen voor iets wat ik niet meer heb.

Klacht van 125429198 op 06 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb in 1 September 2019 mijn zaak verkocht , ik heb in Oktober 2020 mijn Clouddiensten en domeinnaam opgezegd alles was geregeld , gelijk was mijn e-mailadres verwijderd, kreeg ik eind Oktober een rekening van € 3,06 mijn abonnement... Lees meer

Geen eens 1 ster waard

Klacht van Wegmetkpn op 05 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Product opgestuurd voor reparatie, kreeg ik het na 2 weken terug in nog slechtere staat. Helemaal vies en besmeurd en absoluut niet gerepareerd. Voor de tweede keer opgestuurd en 5 weken later nog niet aangekomen bij de reparatie afdeling... blijkt... Lees meer

Mijn internet ligt op gezette tijden plat en via de abuse afdeling word ik met een kluitje in het riet gestuurd.

Klacht van Roos Wamsteeker op 04 maart 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Geachte heer mevrouw, onderstaande kettingbrief ben ik begonnen met Lisette van de abuse afdeling. Helaas ben ik zo absoluut niet geholpen. Ik zou dolgraag een ander IP-adres aanvragen dat is het probleem direct opgelost. Op dit moment is het onduidelijk of er... Lees meer

123... 121122123...381382383