Klachten over KPN NetwerkNL

In november 2022 een brief ontvangen van kpn netwerk dat ons huis wordt aangesloten op glasvezelnetwerk. Tot op heden nog niet gebeurd ondanks 10tallen telefoontjes. Opnieuw een aanvraag gedaan op 27 sept 2023 bij mijn aansluiting en ook een... Lees meer

Ik kreeg van Budget alles in 1 een mail dat ik verplicht over moest op glasvezel, dit gaat over de lijnen van kpn. Er werd met kpn een afapraak gemaakt met hoogwerker (ik woon 3 hoog). Op de dag van... Lees meer

Op dinsdag 18 april zou er door jullie bij ons glasvezel aangelegd worden. Ik ben zelfs nog vooraf gebeld of de afspraak door was gekomen en of ik die kon bevestigen. Ik heb verschillende werkafspraken verzet, zodat ik die dag... Lees meer

Ik maak gebruik van glasvezel, v.a. 18 juli j.l. om 10.30 uur valt opeens alles uit , ik krijg te horen vanavond werkt alles weer en dat 3 dagen lang maar de storing nog steeds niet opgelost als ik... Lees meer

Mijn auto stond geparkeerd op de carport met voldoende afstand vanaf de stoep. Vandaag werd de hele werkdag aan de straat gewerkt door de glas vezel mensen. Ik was naar werk gegaan met de fiets en toen ik thuis kwam... Lees meer

Geachte mevrouw, geachte heer, Mensen van KPN staan zonder afspraak voor mijn deur en willen naar de Meterkast kijken. Gisteren donderdag 27 juli 2023 staan er twee mannen voor mijn deur. Een van hun spreekt Nederlands. Hij legt uit dat ze van... Lees meer

Ben inmiddels drie maanden verder voor een afspraak betreft het doorvoeren van de glasvezel die buiten het gebouw ligt en naar onze algemene ruimte moet. heb veel telefoontjes moeten plegen, de meeste waren van het kastje naar de muur.... Lees meer

Begin 2022: aankondiging van de glasvezelaanleg. Meteen interesse kenbaar gemaakt. Na de zomer een kaart in de bus: binnenkort starten de werkzaamheden. Najaar 2022 start werkzaamheden. We kregen een brief: doet u mee? (Ja), dus meteen aangemeld (02/12, bij KPN).... Lees meer

Vandaag 3 weken terug ben ik overgegaan naar glasvezel. Er is een monteur langs geweest om dit te realiseren. De monteur van KPN was keurig op tijd, wel moest hij 2 langs de centrale om het probleem wat er nog... Lees meer

Goedemiddag, Uit lichte wanhoop stuur ik jullie een mail over de situatie die de afgelopen maanden is ontstaan rondom de aansluiting van de glasvezel in onze nieuwbouwwijk in De Lier, Westland. In ons dorp wordt hard gewerkt om een aantal nieuwe... Lees meer