Klachten over KPN NetwerkNL

Eind 2023 begon de werkzaamheden in onze straat voor aanleg glasvezel. Ik heb daar ook interesse in, dus heb mij op 06-01-2024 ingeschreven voor de netwerk update. Het ging voorspoedig en op 9 februari kreeg ik van Zuse-tech een mail. Binnenkort... Lees meer

Mijn adres wordt overgeslagen bij de aanleg van glasvezel omdat mijn adres niet door KPN Netwerk aan aannemer Volker Wessels is doorgegeven. Het telefoonnummer van KPN Netwerk heeft een aantal doorkiesopties, die allemaal bij Volker Wessels uitkomen, naar een website... Lees meer

Onderaannemer van KPN voor het aanleggen van glasvezel. Tot vier keer toe een dagdeel vrijgenomen. Nog steeds geen resultaat. Wat een klotebedrijf. 1e keer: monteurs zijn weer weggegaan omdat ze geen materiaal bij zich hadden 2e keer: monteur kwam 'een afspraak... Lees meer

Als een idioot schopt de medewerker van KPN netwerk, of een zzper die voor KPN werkt, vanmiddag 10 keer achter elkaar met zijn schoen tegen de deur als ik niet gelijk opendoe. 2 keer vind ik een briefje in onze brievenbus... Lees meer

KPN netwerk maakte een afspraak voor glasvezel in 15 november, 08 december en 15 januari. We waren op tijd en niemand kwam naar ons huis. Het is al 3 maanden proberen om dit op te lossen en niemand helpt ons.... Lees meer

Een jaar geleden gezegd aan de deur dat ik het niet wil en nooit niet dus mensen en minstens vier brieven is echt niet normaal Nee is nee en eis ook dat mijn adres verdwijnt want... Lees meer

Ik heb op 6 December mijn bestelling geplaatst bij KPN. Tot op heden 30 Januari is het KPN netwerk niet gelukt om bij mij glasvezel aan te sluiten. Ik twijfel nu tussen de koop te ontbinden of doorgaan met de... Lees meer

Net voor de kerstdagen, valt de vaste telefoonlijn uit.. Internet stukken trager en steeds offline.. Gebeld en na lang wachten een medewerker aan de lijn. Router van stroom af, Glasvezel van stroom af, reset.. reset op afstand niets werkte.. In de loop... Lees meer

Daar ik op https://www.kpnnetwerk.nl/klachtenformulier steeds melding krijg: Er is iets mis gegaan, probeer het later nog een keer. doe ik het via deze weg. Januari 2023 medewerker van KPN bij mij thuis geweest waarbij is afgesproken dat de glasvezelkabel aan de... Lees meer

Ben ronduit asociaal behandeld door de medewerkster Celin daar. Zij gooide de eerste keer de hoorn er lachend op en nu vandaag weer. De eerste keer dat ze kwamen graven hebben ze geen kabel kunnen vinden. Vervolgens zou een vergunning... Lees meer