Bij KPN NetwerkNL zijn in totaal 291 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 151 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.5/10 (133 stemmen). Dien een klacht in over KPN NetwerkNL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over KPN NetwerkNL zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over KPN NetwerkNL melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met KPN NetwerkNL? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij KPN NetwerkNL, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van KPN NetwerkNL contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen; KPN NetwerkNL reageert niet via Klacht.nl. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Internetbedrijven
2klachten in de afgelopen 12 maanden
2openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
51%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN NetwerkNL
U kunt een klacht over KPN NetwerkNL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN NetwerkNL.
Hoeveel klachten zijn er over KPN NetwerkNL?
Op Klacht.nl zijn in totaal 291 klachten over KPN NetwerkNL ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetbedrijven.
Lost KPN NetwerkNL klachten op?
KPN NetwerkNL lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 151 van de 291 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over KPN NetwerkNL?
De meest voorkomende klachten over KPN NetwerkNL gaan over Internetbedrijven. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met KPN NetwerkNL?
U kunt contact opnemen met KPN NetwerkNL door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van KPN NetwerkNL?
KPN NetwerkNL heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.
Is KPN NetwerkNL betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft KPN NetwerkNL een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 291 klachten. Of KPN NetwerkNL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KPN NetwerkNL?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KPN NetwerkNL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
We zijn al ruim een jaar bezig om de glasvezelkabels aangelegd te krijgen zoals door ons gewenst en wat ook technisch mogelijk is. Er lopen tenslotte al kabels via dezelfde route. Krijg je eindelijk iemand aan de deur waarmee je... Lees meer
Ik wacht al 2 jaar op glasvezelsignaal, aansluiting is gelegd, kastje ook al in de huiskamer, alleen geen signaal. Alling stuurt me door naar KPN en KPN naar Alling. Ellenlang in de wacht bij bellen, en geadviseerd wordt om... Lees meer
Hierbij een nieuwe klacht, we zitten al een maand te wachten op antwoorden.
Telkens weer afgescheept met Backoffice moet het aanpassen
Op basis van alle telefoon gesprekken weet ik dat de Glasvezel eerder is getest.
Foto's aangeleverd, maar daarna is het een week... Lees meer
Zeker 10 pogingen ondernomen om met KPN/Glaspoort in contact te komen over de installatie van een aansluiting tbv glasvezelinternet..Na lange wachttijden wordt er opgenomen en vermeld dat de desbetreffende afdeling die over de postcode gaat contact gaat opnemen om een... Lees meer
Mijn klacht is dat het ontzettend lang duurt alvorens dat er administratieve correcties worden doorgevoerd.
Hoe het komt dat de glasverbinding op ligt nog in de straat status komt terwijl de glasverbinding netjes binnen is afgewerkt en getest is mij nogsteeds... Lees meer
Op donderdag, 02-11-2023, is er glaskabel tot in de meterkast van mijn appartement aangelegd. Ik heb hierna KPN hiervan op de hoogte gesteld en verzocht om zorg te dragen voor de verdere aansluiting. Ik ben doorverwezen naar KPN netwerk met... Lees meer
Ik had ADSL en wilde mijn abonnement ergens anders afsluiten. Elke provider verwijst mij bij het afsluiten van een nieuwe abonnement naar glasvezel. Maaar… door de manier dat KPNNetwerk de aansluiting heeft geplaatst, resulteert dit tot bijbetaling. Wegens het doortrekken... Lees meer
op maandag16 okt werd glasvezel aan gelegd bij ons
op donderdag bleek dat de man de stekker van de grote diepvries er had uitgetrokken in de kelder om er zijn boor in te doen en is vergeten deze stekker weer... Lees meer
15 maart 2023 klachtenformulier online KPN:
Dag, Ik ben best een beetje klaar met het alsmaar voorliegen omtrent een aansluitdatum. we sluiten je woning aan op 13 mei 2022 maakte mij blij.
Een jaar later dus nog altijd niets. Wanneer komt... Lees meer
In november 2022 een brief ontvangen van kpn netwerk dat ons huis wordt aangesloten op glasvezelnetwerk. Tot op heden nog niet gebeurd ondanks 10tallen telefoontjes.
Opnieuw een aanvraag gedaan op 27 sept 2023 bij mijn aansluiting en ook een... Lees meer