Mijn Klacht:
Ik hoor helemaal niets meer over mijn klacht,
Gewenste Oplossing:
Dat het allemaal voorbij is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel heeft aangegeven geen terugkoppeling te ontvangen over zijn klacht. Ondanks eerdere communicatie is er geen verdere informatie of oplossing geboden. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
