Klachten over KPN Mobiel

Ik heb minder dan een jaar geleden een dure blackberry aangeschaft. Zonder enige aanleiding werkte het scherm niet meer. Na de telefoon te hebben ingeleverd bij een winkel van KPN kreeg ik te horen dat het ' drukschade' betreft en... Lees meer

Wij hebben een mobiele telefoon aangeschaft om bereikbaar te zijn op een park. Mijn man is ernstig hartpatiënt en ik ben ook niet al te best. Wij hebben nauwelijks bereik in huis en daar buiten als ik ongeveer 200 meter loop.... Lees meer

Al heel lang ben ik klant bij HI. Ik heb vorig jaar ook al is een klacht over hun geplaatst. Eind april mijn verlenging gedaan, 1 september veranderen bij hun de abonnementsvormen. Nu heb ik een duur 3G abonnement, met... Lees meer

Ik heb een mobiele telefoon gekocht met cashback via prepaidkorting.nl. I.p.v. 50 euro heb ik 40 euro gekregen. Ik heb dit al gemeld en het ontbrekende bedrag zal worden bijgeboekt. Dit is alweer 5 weken geleden en nog niet ontvangen. Ondertussen 2 weken geleden... Lees meer

KPN heeft geld van mijn rekening afgeschreven voor een sms dienst waar ik me niet op geabonneerd heb. Er zijn ook geen bewijzen dat ik me voor deze "dienst" zou hebben ingeschreven. KPN zegt letterlijk: "hoe dit is gebeurd, wie... Lees meer

Sinds gisteravond 50 berichten ontvangen. Te weinig beltegoed volgens kpn. Lager dan €2.50. Er staat €2.93 op. Gisteren gebeld. Helaas het was 22.00 uur geweest. Geen technische dienst meer. Vanmorgen kontact opgenomen. Nou ik weet niet wat ik hier mee... Lees meer

Na 2 mediaboxen, 2 modems blijft de verbinding weg vallen. Monteur is één maal geweest ,gaf direct toe dat de modem/router hopeloos was en vol problemen zat. Oplossing een nieuw kabeltje. Kosten €27.=!! Modem later omgeruild voor "nieuwer" type (?!)... Lees meer

Begin juni 2013 heb ik mijn Sony Xperia Z ter reparatie bij KPN Hi aangeboden. Het oplaadpunt was kapot. (een palletje erin zat los). Op 7 juni heeft de koerier mijn toestel opgehaald. Ik heb bewust voor een leasetoestel gekozen... Lees meer

ik heb een nokia lumbia 1020 met internet maar ik kan er niet mee bellen of gebeld worden omdat ik geen netwerk heb maar ik ben al vanaf 4okt bezig met kpn om dit toestel aan de praat te krijgen... Lees meer

Ik heb van het zomer twee tablet aangeschaft 1 voor mij en 1 voor mijn vriendin. Nu hebben ze in de winkel van kpn verteld dat je de eerste maand 45 euro betaalde en erna 10 euro per maand zouden... Lees meer