Klachten over KPN Mobiel

Ik heb sinds 2012 (september) geen contract meer met HI. Tot mijn verbasing zag ik, dat er in 2013 geincasseerd werd. Melding van gemaakt, zal terug gestort worden. En nu kom ik er werderom achter dat ze nog aan het... Lees meer

Ik heb sinds 2 weken bij jullie een Sim Only afgesloten voor Euro 27.50. Ik heb vorige week gebeld, en kreeg een medewerker van de Call Center aan de telefoon, en die zei, als ik voor zessen naar de KPN winkel... Lees meer

ik heb 19,28 bel tegoed bel ik naar turkye moet ik buitende belbundel gaan betalen17,85 .heb gelijk contact op genomen met 1244 krijg ik een antwoord dat dat ik niet naar het buitenland kan bellen . dat val buiten de... Lees meer

Wij hebben een zakelijk KPN abonnement, en mijn telefoon zou gister opgehaald worden voor reparatie tussen 13:00 en 17:00. Niemand is geweest en ik ben ook niet gebeld. Vanmorgen weer gebeld, excuses en er zou vandaag iemand komen tussen 13:00... Lees meer

Zelf heb ik geen klachten met Hi gehad, maar bij het aangaan van een lease abonnement is mij verklaard dat indien mijn abonnement verlengt wordt ik het oude toestal kan overnemen voor 15% van de restwaarde van de marktprijs die... Lees meer

Op mijn laatste KPN nota wordt een bedrag van 17 euro in rekening gebracht voor mutatiekosten. Na een onbehulpzaam telefoontje met een medewerker van de klantenservice van KPN een tweede poging gewaagd en ook die persoon kon mij niet helpen.... Lees meer

22 jarige studente heeft 2 mobiele contracten kunnen afsluiten terwijl zij een schuld van 10.000 euro heeft. Vindt iedereen het maar normaal dat er geen kredietcheck gedaan hoeft te worden? Heeft zo'n bedrijf geen zorgplicht? Met een leasetoestel komt het... Lees meer

Ik heb mijn htc one x+ ter reparatie aan geboden, ik zou een soort gelijk toestel terug krijgen te leen. aan gezien mijn htc een high end toestel is (waarde toen de tijd ongeveer 500euro) die ik voor mijn werk... Lees meer

Mijn zoon van 15 jr oud was tijdens zijn vakantie in Oostenrijk (december '13). Hij had bij het hotel speciaal een WIFI toegangscode gekocht zodat het internet gebruik kosteloos zou zijn. Hij was echter vergeten data uit te zetten in... Lees meer

Eind 2013 betalingsachterstanden opgelopen. In 01-2014 hadden wij helaas weer geld. 07-01-2014: €120 overgemaakt. 09-01-2014: €40 overgemaakt. Gebeld op 14-01-2014; verschuldigde bedrag van €128 verteld over telefoon. Gebeld op 27-01-2014: stond blijkbaar nog bedrag open van €66 van 10-2013. Als... Lees meer