Mijn Klacht:
ik heb nu 3 weken een samsung galaxy s4 ik ben al vanaf dag 2 met hi dat mijn toestel continue uit valt hard reset gegeven maar help niet . nu moet ik mijn telefoon ter reparatie aanbieden en krijg daarvoor geen ruil toestel ., het is toch te gek voor woorden dat ik een nieuw toestel ter reparatie aan moet bieden , hij is vanaf dag 1 niet goed . ik heb gewoon recht op een heel nieuw toestel . maar nee ik kan een brutale mond krijgen van de telefoniste die zit te zuchten en zegt zo verder nog wat , en verbreekt zo de verbinding ik vind het een schande
Gewenste Oplossing:
als er met mij contact word opgenomen met de melding dat er een nieuwe mobiel gebracht word . zo niet ook geen probleem 3 abonnementen weg daar en klaar . bedankt voor de service na 6 jaar met 3 mobiele abonnementen
