Klacht: factuur overzicht

mariowanninkhof op 23 juli 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 juli 2016

Een gebruiker van KPN Mobiel heeft problemen met het inzien van zijn facturen na aanmelding op de website. De functie om facturen te bekijken is niet beschikbaar en de MijnKPN-app werkt niet meer.

Mijn Klacht:

Na aanmelding op kon, geen mogelijkheid om facturen te bekijken. mijnkpn werkt niet meer.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer inzicht heb in mijn facturen op mijn mobiel.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie