hoftie69 op 21 juli 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van KPN Mobiel ontdekte dat hij zonder zijn toestemming was geabonneerd op drie betaalde sms-diensten. Hierdoor werd er maandelijks 15 euro extra in rekening gebracht op zijn factuur.
zonder mijn weten was ik geaboneerd op 3 betaalde sms diensten ‘waar voor er iedere maand 5 euro per betaalde sms dienst , op mijn factuur is bij geschreven
wanneer dit niet meer kan gebeuren , dat je zonder het te weten geabonneerd bent , voor mij is dit oplichting
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
