ik heb 9 oktober een wijziging gedaan betreffende TV en internet.
Ik mis hierbij de kanalen 74, 89, 113.
Ik heb gevraagd de kinderprogramma's te verwijderen maar die staan er nog steeds. . Lees meer
Ik heb twee keer in korte tijd een abonnement aangepast telefonisch. En beide keren was de nota niet goed. Beide keren iets van €15 te hoog. Dan moet je dat weer voorschieten. Daar ben ik zat van. Een simpele verekening... Lees meer
Ik wilde mijn mobiele abonnement van Tele2 naar KPN oversluiten.
Ik ontving echter een simkaart en brief van iemand anders.
DIrect KPN gebeld. Mij werd gezegd, dat dit niet eerder is gebeurd. Ze gaan het uitzoeken en bellen terug.
Na 4 dagen nog... Lees meer
Waarom krijg ik in een keer een rekening van 71 euro terwijl ik niets heb gekocht Lees meer
Ik heb buiten ons internet tv voor thuis 2 mobiele abonnementen en een onbeperkt data abonnement voor ons 2e huis.
In de app kun je heel goed volgen hoeveel data je gebruikt heb,behalve bij het onbeperkte abonnement.
Nu is het dat je... Lees meer
Enkele weken geleden mijn Samsung galaxy S9 opgestuurd ter reparatie, de winkel medewerker vertelde mij dat dit onder garantie zou vallen en ik me daar geen zorgen over hoefde te maken, het was vrij duidelijk. Telefoon toonde oplaad problemen vanaf... Lees meer
Simkaart besteld, sms en e-mail daarover gekregen, maar niks ontvangen.
Er wordt gezegd, koop maar weer n nieuwe, dacht het niet. En betaal maar opnieuw.
Service is bar slecht.
Volgende provider is zeker geen KPN.
Las helaas te laat dat er veel simkaarten niet... Lees meer
Al 3,5 maand amper netwerkverbinding in Belgie . Gesproken met verschillende medewerkers maar niemand die mij kon helpen. de technische dienst gesproken ook die konden niet veel doen. Advies Nieuwe SIMkaart, maar helaas. Weer advies nieuw abonnement en telefoon, maar... Lees meer
KPN heeft zomaar zonder enige geldige reden mijn contract beëindigd van 04-08-2020 tot 06-08-2020, ondanks dat ik nog 2 maanden onder contract stond. Hierover deden ze flink moeilijk om mij de reden te geven en duurde een 2 dagen voordat... Lees meer
abbonement afgesloten is mij dubbele data beloofd wordt nu niet nagekomen tijdens het afsluiten 4x gevraagd en 4x bevestigd. Vandaag gesprek gehad via chat kpn wil niks oplossen behalve dat ik meer moet betalen voor meer data Lees meer