Klachten over KPN Mobiel

Geachte , Enkele maanden geleden heb ik het nummer 06-51588422 wederom bij kpn verlengd . Ik vroeg tijdens mijn gesprek per phone of ik de appel iPhone 12pro kon bestellen . Dat was , aldus de verkopen (nog) niet mogelijk .... Lees meer

Na meer dan 5 telefoongesprekken (ca 5uur) is KPN servicedesk niet in staat om FRAUDE te herkennen. Het wijzigen van NAW gegevens en het Storneren van rekeningen resulteren in maningen gericht aan de verkeerde persoon. ./.het blokkeren van het abonnee... Lees meer

Mijn Iphone 7, refurbished gekocht bij Telfort met twee jaar garantie (ja, dat weet ik zeker!!), is al drie keer gerepareerd. Dus al drie keer leeghalen, naar de winkel brengen, ophalen. De laatste twee keer is het toestel net zo... Lees meer

Deze week mijn contract verlengt voor 2 jaar met een nieuw toestel erbij. Komt de telefoon binnen blijkt dag de camera niet goed werk contact gehad met klanten service die gaf aan je moet naar de winkel. Kom je in de winkel... Lees meer

via de kpn heb ik een abonnement van de doro 8035, hij hield er zomaar mee op. moet ik dat ding naar Luxemburg sturen en een andere mobiel gekocht,ik kan niet zonder telefoon omdat ik in een rolstoel zit,... Lees meer

Op 23-10 alle gevraagde gegevens opgestuurd. Op 13-11 heb ik bericht gestuurd met de vraag wanneer ik een reactie kan verwachten. Op 17-11 !! Krijg ik een bericht dat het EAN nummer niet zichtbaar is. Vervolgens stuur ik een foto van de gehele... Lees meer

ik krijg nu voor de 2e keer een sms van kpn dat een wijziging die ik heb doorgegeven is uitgevoerd. dit terwijl ik geen wijziging heb doorgegeven. echter verteld de klantenservice mij drie keer meneer u snapt het niet het... Lees meer

Mijn bestelling van een nieuwe telefoon bij KPN Mobiel zou vandaag, zondag 8 november 2020, tussen 12:00 uur en 14:00 uur worden afgeleverd door Ceva Logistics. In de PostNL app kwam even na 13:00 uur te staan dat de bezorger... Lees meer

kpn heeft 2x 17 euro te veel van mijn rekening gehaald ,dit is een oude klacht die ik dacht dat het opgelost was , ondanks een belofte van kpn is het geld nog steeds niet terug gestort Lees meer

meneer heeft abbo verleninging uitgevoerd met s20 ultra op orde bon stond duidelijk dat er pakket bij zat voor schade.. meneer heeft meer als uur aan de telefoon gehangen met kpn. het blijkt dat de schade polis niet afgeleverd is... Lees meer