Klachten over KPN Mobiel

Hi doet het nog steeds verkeerd met het sturen van de facturen naar het verkeerde adres. Mijn moeder en ik zijn nu al een paar jaar bezig om de juiste factuur op het juiste adres te krijgen. Schijnt heel moeilijk... Lees meer

In de laatste rekening staat een bedrag van 30 euro aan reparatiekosten, maar daarvoor is een verzekering afgelosten. Lees meer

Na jaren van facturen a 50,-/60,- per maand, nu ineens facturen van 275,- en 326,- per maand.. KPN gesproken en verbazing uitgesproken, deze zouden specificaties van kosten opsturen, inmiddels met vakantie geweest en weer contact opgenomen.. KPN heeft tel.nummer afgesloten... Lees meer

Mijn mobiele telefoon was gestolen dus meldde ik dat bij KPN plus het verzoek om een tijdelijk vervangend toestel. Ik ben toen in een carousel terecht gekomen van ontkenningen dat ik recht had op een vervangend toestel (terwijl ik dat... Lees meer

Op 3 juli jl. heb ik de KPN winkel in Den Haag Centrum bezocht en advies gevraagd over een mobiel abonnement, inclusief telefoon en mobiel internet. Toen heb ik de volgende aanbieding gehad van de KPN medewerker (personeelsnummer... Lees meer

Op een factuur van Hi stond dat een bedrag afgeschreven zal worden. Omdat wij met vakantie gingen hebben wij het bedrag zelf overgemaakt naar Hi. Hi heeft het bedrag afgeschreven maar is door de bank teguggeboekt als een storno. Nu... Lees meer

vlg de kpn hebben ze mijn klacht van aug opgelost de oplossing is dus een rekening van 305 euro afkoopsom ik moet dus 305 euro betalen omdat hun mijn mobiel hebben afgesloten wegens storneren van juli en dan 1 aug... Lees meer

na aankoop werkte de telefoon goed in mijn V.W,...Ik kon geen foto"s meer maken...De kpn medewerkster vond dat de tel ge-upgrade moest worden...zij deed dat en ja hoor géén connectie meer met de auto!Andere mede werker stuurde hem op,...Geen defect... Lees meer

Mijn Samsung S5550 heb ik aangeschaft 19.02.2011 bij Primafoon in Middelburg. Inmiddels is deze 4x voor reparatie geweest. In tegenstelling tot andere toestellen in huis, heb ik met dit toestel altijd slecht bereik. De echte problemen zijn begonnen november 2011, het toestel gaf... Lees meer

Ik heb op 23-6 mijn telefoon opgestuurd voor reparatie! Deze is schijnbaar toen snel gerepareerd, maar hier heb ik al niks van gehoord. Vervolgens heb ik tot in den treuren gebeld, omdat ik mijn telefoon niet had ontvangen maar er... Lees meer