Klacht: nota

honden2 op 21 augustus 2012 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 augustus 2012

Mw. J. Hamers heeft een nota van €1090,39 ontvangen van KPN Mobiel en kan deze niet in één keer betalen vanwege haar financiële situatie. Ze heeft verzocht om een betalingsregeling in termijnen en vraagt om hulp bij het opzetten van automatische incasso.

Mijn Klacht:

Goededag,

klantnummer:143181506

Ik heb een nota van €1090,39,dit is door omstandigheden gebeurt,ik heb hierover ge-maild en nu krijg ik weer een herinnering!Ik kan deze echter niet in een keer betalen ,ik
heb bijstand ik wil heel graag per maand afbetalen,en dit dan ook automatisch dan af laten schrijven,Aub help mij hiermee

Met vriendelijke groet
Mw.J.Hamers
Ps,Mijn nieuwe adres is Sextant 10E 3813VS Amersfoort

Gewenste Oplossing:

Als er een maandelijkse regeling komt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie