Het is ,in ieder geval vanaf 1 augustus 2012, voor mensen met een KPN email adres( dus ook hetnet,planet etc.) NIET mogelijk om mails naar een orange.fr emailadres te sturen. Meestal krijgen zij deze melding terug: "Unable to deliver message... Lees meer
Als zeer tevreden klant van tele2 ben ik toch naar kpn overgestapt, bij tele2 is de klantenservice toch ook zo goed!!
Per 21 september zou mijn kpndienst gaan werken, enorm op verheugd maar tevergeefs. Al negen keer gebeld met de... Lees meer
In oktober 2011 meldden wij ons aan voor glasvezel.
Wij hadden al een abonnement voor alles in een met interactieve tv. Daarover waren we erg tevreden.
Op 17 augustus werd bij ons glasvezel geïnstalleerd. Sindsdien zijn we er alleen op... Lees meer
afspraken voor installatie worden niet nagekomen, we blijven maar wachten totdat digitale tv en internet conform contract (glasvezel met snelheid 50 mb) worden afgesloten. er wordt niet teruggebeld, monteurs komen niet opdagen, aan de telefoon sta je met name in... Lees meer
Als ik een email verstuur met kpn galsvezel naar adressen met @orange.nl komen ze niet aan. Eert eenberciht dat het is vertraagd en dan dat het niet gelukt is. Lees meer
Tele2 heeft ten onrechte mijn lijn van KPN overgenomen. Tele2 heeft inmiddels toegezegd op 2 oktober de lijn weer vrij te geven. KPN krijgt het echter niet voor elkaar om mijn abonnement, wat ik zelf dus NIET heb opgezegd, weer... Lees meer
Sinds eind augustus is het niet meer mogelijk om met kpnmail naar wanadoo.fr te mailen. Berichten komen terug met status delayed en nog een paar uur later met status failed. KPN zegt dat de oorzaak bij orange/wanadoo ligt, Orange zegt... Lees meer
in februari ontstond er een breuk in onze kabel na vele telefoontjes van onze kant en geen reactie van kpn kwamen we op de escalatieafdeling op hun advies haalden we een digitenne en een dongel. Nadat na nog vele malen... Lees meer
Ik krijg geen reactie op de vraag in mijn mails. Lees meer
Vanmiddag wilde ik op Digitenne abonneren omdat ik net nieuw ben in mijn woning, en ben hiervoor naar een KPN-winkel geweest. Echter, mijn adres werd geweigerd. Blijkbaar hebben mijn vorige bewoners te veel betalingsachterstanden gehad en daardoor werd mijn adres... Lees meer