Terug

Klacht: Mail naar orange.fr komt niet aan.

Paulsax op 25 september 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Meld uw Klacht over KPN Internet
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Internet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 25 september 2012

Er is een probleem met het verzenden van e-mails van KPN-adressen naar orange.fr, dat al sinds 1 augustus 2012 aanhoudt. Gebruikers ontvangen vaak een foutmelding dat de e-mail niet kan worden afgeleverd vanwege een probleem met de verbinding met de bestemming. De klager vraagt KPN om actie te ondernemen of om opheldering over mogelijke blokkades door Orange.

Mijn Klacht:

Het is ,in ieder geval vanaf 1 augustus 2012, voor mensen met een KPN email adres( dus ook hetnet,planet etc.) NIET mogelijk om mails naar een orange.fr emailadres te sturen. Meestal krijgen zij deze melding terug: “Unable to deliver message to the following recipients, due to being unable to connect successfully to the destination mail server.”
Gaarne actie KPN of staan jullie soms op de blacklist van Orange?

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer mail kan ontvangen van mensen met een KPN-provider mailadres.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN Internet

Alle klachten over KPN Internet →

Vergelijkbare klachten in Internetproviders

Alle klachten in Internetproviders →
Meld uw Klacht over KPN Internet
Zo werkt het