Klachten over KPN Internet

De KPN wil dat wij met ons huidige abbonnement van internet-plus-bellen overstappen op glasvezel. Dat betekent ruim 10 euro meer betalen. Men wordt gedwongen om over te stappen of te veranderen van provider. Met dank aan de Gemeente Haaksbergen ! Lees meer

Hallo, Wij hebben als bedrijf 3 abonnementen Telefonie Internet Back up online bij KPN ivm de crisis en stilleggen van de bedrijfs activiteiten is het niet meer mogelijk om de kosten te betalen en willen we de abonnementen opzeggen. Dit blijkt na telefonisch contact met... Lees meer

In het voorjaar heb ik met KPN een overeenkomst gesloten voor het aansluiten van glasvezel. Op 1 september jl zou dit zijn aangesloten. Bij de overeenkomst is gemeld dat de glasvezelkabel nog niet in huis is, maar bij de voordeur... Lees meer

Nadat door een fout van KPN mijn verhuizing al later zou worden geleverd (op twee klachten hierover geen reactie), krijg ik op de dag van levering geen signaal. Klantenservice kan niet helpen. Lees meer

Sinds kort staat op mijn factuur, onder specificatie dat ik gebruik maak van E mail extra. Dit heb ik nooit geactiveerd of aangevraagd, maar ze berekenen er wel € 7,12 voor, excl. btw. Vorige maand gereageerd en het zou opgelost worden,... Lees meer

Alle telefoonnummers van KPN klantenservice zijn al minstens 1 uur onbereikbaar, maar wellicht langer want vorige week kreeg ik ook al niemand te pakken. De telefoon gaat niet eens over en dat voor een telefonie-provider! Het gaat om telefoonnummers: 0800-0402 en 0800-0404 Lees meer

ben inmiddels 2maanden bezig om mijn pakket te wijzigen bij kpb, blijkbaar werken er enorm veel mensen bij kpn die zeer zeker niet weten waar het overgaat... in de winkel vertellen de zelfde sprookjes. jammer genoeg kan ik alleen bij kpn internet... Lees meer

Onverwachts een brief met de melding dat mijn abbonement is opgezegd bij mijn huidige provider (Tele2). Naar aanleiding van die brief heb ik met mijn provider gebeld, waarom dat dit het geval was. Toen kreeg ik de melding dat er... Lees meer

Mensen pas alsjeblieft op met de bekende KPN boeven want als je een pakket wijzigt bij de KPN digitale TV (of je nu meer of minder zenders neemt bij de pakket wijziging) betekend bij deze telecom maffia een stilzwijgende verlenging!... Lees meer

In September heb ik via de KPN winkel in zoetermeer een alles in een pakket afgesloten. KPN zou zorgen dat mijn huidige pakket van Ziggo opgezegd zou worden dit was inderdaad goed geregeld. op 5 oktober zou er een monteur mijn... Lees meer