Klachten over KPN Internet

Ik heb jaren geleden een abonnement gehad bij planet.nl en deze opgezegd vanwege overgaan naar Tele2. Daarna nooit meer wat hierover gehoord. Opeens worden er rekeningen afgeboekt van KPN en na bellen met financiële afdeling gehoord dat het gaat om... Lees meer

Enige tijd geleden wilde ik overstappen van mijn abonnement: Interactieve TV + 8mb internet + 1x digitenne naar Telfort, aangezien ik hier maandelijk 4 euro goedkoper mee uit zou zijn en sneller internet mee zou ontvangen. Op dat moment betaalde... Lees meer

Door een wijziging in snelheid, is mij een nieuw modem gestuurd. Deze is perfect geactiveerd op de dag dat deze verhoging in zou gaan. Zowel internet alsmede telefonie werken prima. Ik loop nu echter tegen één probleem aan. Mijn woning is voorzien... Lees meer

hallo heb nu al anderhalve maand kpn alles in 1, na anderhalve maand werkt de telefoon nog steeds niet en valt ieder kwartie het internet en tv weg! we hebben hierover al vaak gebeld maar ze schakkelen je steeds door naar een... Lees meer

graag zou ik weer een vermelding willen hebben in de telefoongids en op het internet. Dit is op misterieuze wijze verdwenen. Als een poging gedaan om dit via de KPN te regelen, is niet gelukt. Ze verwezen mij naar de... Lees meer

Mijn moeder is verhuisd naar een bejaardehuis. Haar internet en bellen abonnement heb ik proberen op te zeggen bij KPN. Vervolgens krijgt ze op het oude adres een pakketje voor interactieve tv. Voor een gemiddeld KPN medewerker is het zeker... Lees meer

Na veel ellende bij een andere provider ben ik over gestapt naar kpn als provider. Dit kwam door een monteur die hier de lijn door kwam meten. Ik bellen en het premium pakket werd mij aangeboden met een aantal kortingen.... Lees meer

Ik heb vijf dagen geen tv.telefoon en internet gehad. Wat er uit kwam was een fout in de centrale. Jammer, maar het is weer opgelost en ik hoefde niets te betalen. Wat ik ook terecht vond! Ben al veertig jaar lid van kpn en... Lees meer

Doordat de monteur vergeten is mijn huidge abonnement op te zeggen(volgens voorwaarden:Als u momenteel gebruikt maakt van diensten van KPN hoeft u deze niet zelf op te zeggen) moet ik nog steeds betalen voor een dienst waarvan ik geen gebruik meer... Lees meer

Zeer regelmatig, en deze week zelfs een hele avond (30/11/'12) stoort onze tv en het internet-ontvangst. De tv springt hierbij op de pagina "zender niet beschikbaar", valt vervolgens een minuut uit en gaat daarna weer (tijdelijk) verder. Als dit eenmaal... Lees meer