Klachten over KPN Internet

Ik heb 2 superwifi gekocht na 2 maanden is er een kapot. Gebeld met kpn geprobeerd om superwifi te herstarten lukt niet. Medewerker aan telefoon zegt ga na kpn winkel. In de winkel geen kpn super WiFi aanwezig. Vanavond weer... Lees meer

Preek gekregen medewerker geen oplossing Lees meer

Sinds de 16e geen internet een groot gedeelte van Edam, kpn doet er werkelijk alles aan om menselijke contact te vermijden,en volgens hun eigen tools is er hier zelfs geen storing... het probleem gebied ligt in mijn zicht, maar er... Lees meer

Al meerdere malen geprobeerd om internet te verbeteren via contact met kpn. Helaas geen stabiele oplossing. Lees meer

Mijn KPN Internet zou tot 12-02-2022 lopen. Per 28-01-2022 is mijn internet afgesloten, maar mijn factuur kan niet gecrediteerd worden. KPN wil voor 11 dagen niet opnieuw een aansluiting maken is de mededeling die wij hebben ontvangen. En een compensatie... Lees meer

Om precies te zijn heb ik een 1 uur en 10 min moeten wachten niet normaal!!! Ik heb naar die tijd de verbinding verbroken. 1 uur en 10 min!!!! Lees meer

Ik probeer al 4 weken kpn op te zeggen, dit kan niet volgens de medewerkers die ik 3 keer per week bel. Dit komt door een fout op de IT afdeling. Antwoorden als, ik mail morgen, ik bel u... Lees meer

Beste, Ik heb 2,5 maand geleden mijn abonnement telefonisch geprobeerd te beëindigden. Dit kon niet telefonisch maar wel via een formulier. Het formulier ingevuld een bevestiging gekregen met de volgende informatie: Als we u na 6 weken niet hebben gesproken, dan... Lees meer

Ik heb op aanraden van KPN en box 12 genomen en nu is mijn wifi verbinding verslechterd ik heb gevraagd voor een gratis verstrekker op aanraden van de monteur ik ben al jaren klant bij hun maar nu zegt KPN... Lees meer

Al ruim 4 maanden wacht ik, na mijn verhuizing, op de glasvezel aansluiting van kpn. Alle andere woningen in mijn straat zijn reeds aangesloten. Alleen bij mij kan het blijkbaar niet. Ik betaal ook al 4 maanden netjes mijn... Lees meer