Klacht: email verzenden via webmail xs4all lukt niet

[email protected] op 25 maart 2022 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 25 maart 2022

Een gebruiker van KPN Internet ervaart problemen met het verzenden van e-mails via de webmail van XS4ALL. Ondanks dat er meer dan 20 concepten zijn opgeslagen, geeft het systeem een foutmelding aan dat er te veel concepten openstaan. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Foutmelding:

FOUT: U heeft meer dan 20 concepten open staan.

Ik heb wel meer dan 20 concepten staan in ‘Concepten’ maar die staan niet open.
Gaarne huis

Wim Langendam

Gewenste Oplossing:

Advies wat ik moet doen om weer een email te kunnen verzenden via mijn iMac Pro
Via 'Mail' lukt het wel maar via webmail XS4ALL niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM