Klacht: Slecht internetverbinding

Saes op 06 februari 2022 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 6 februari 2022

KPN Internet heeft herhaaldelijk contact gehad met de klager om de internetverbinding te verbeteren, maar tot nu toe is er geen stabiele oplossing gevonden. De klager ervaart aanhoudende problemen met de internetverbinding.

Mijn Klacht:

Al meerdere malen geprobeerd om internet te verbeteren via contact met kpn. Helaas geen stabiele oplossing.

Gewenste Oplossing:

Dat internet gewoon functioneert!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM