Bij KLM zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.565 klachten over KLM ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.565 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 38 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.
KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 588 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 588 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.565 klachten. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Broekstorm op 17 februari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste M, Hierbij wil ik mijn ervaring met u delen. Ik zou samen met mijn man en vrienden op 25januari 2018 vliegen naar Bali. We dachten alles voor elkaar te hebben, komen bij de incheck, wat blijkt onze paspoorten zijn nog... Lees meer
Klacht van Mevrouw Blijenberg op 06 februari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik vlieg Donderdag over een week met de KLM naar Sao Paulo. Ik woon in Nijmegen. Wil van daaruit van de aanbieding KLM bus naar Schiphol gebruik maken. Ik heb mijn ticket op het internet gekocht. Vandaaruit kunnen ze Nijmegen niet toevoegen op het... Lees meer
Klacht van Hannah van Wensem op 06 februari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb een flightbundle gekocht die geldig is voor een jaar, maar nu blijkt KLM in de maand december helemaal geen vluchten uit te voeren. Terwijl juist in die maand mensen reizen. Lees meer
Klacht van Anjascholliers op 05 februari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geweigerd aan de gate voor Cardiff op zaterdagmorgen 3 februari, omboeking via Bristol : omboekkosten € 70, administratiekosten € 30, treinticket Bristol - Cardiff ongeveer € 20. Plus bagage achtergebleven op Schiphol en pas vandaag maandag 5 februari ontvangen. Aankoop... Lees meer
Klacht van FreekSmits op 15 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb recent een vlucht laten boeken naar de VS. Ik ben Gold Elite bij KLM en mocht altijd twee stuks ruimbagage gratis meenemen. Recent (en zonder dit duidelijk te communiceren) heeft KLM een 'light' tarief voor de VS en Canada... Lees meer
Klacht van Suris op 07 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste KLM verantwoordelijke, Tijdens ons vlucht op 30 december 2017, KL0714, PBM-ASD, is tijdens het bediening van door de stuwardes drank gelekt op ons doordat de bekers lekt was, dit gebeurde wel 2 keren omdat het stapel bekers kapot waren en in... Lees meer
Klacht van c.voorn op 05 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In verband met annulering SAS vlucht op het laatste moment, Noodgedwongen ter plekke een KLM ticket moeten boeken. Dit MOEST een erg prijzig eersteklas ticket worden aldus de medewerker. Tijdens de vlucht bleek er voldoende plek in de tweede klas... Lees meer
Klacht van vdlieuw op 04 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Staken is een recht zegt men, maar staken over de rug van anderen is heel duidelijk misbruik maken. KLM cabine personeel dat gaat staken en daardoor vluchten worden geannuleerd, reizigers niet meer naar huis kunnen, werkgevers wiens personeel niet op... Lees meer
Klacht van Andre.h op 03 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Hallo, ik ben iets voor de kerst naar mijn vrouw in de Filipijnen gevlogen om een paar weke met elkaar te zijn. maar gelukkig ze mag mee terug, maar omdat we allebei niet zo graag vliegen heb ik een ticket voor haar... Lees meer
Klacht van wilmamets op 30 december 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Goedemiddag KLM, ik heb een dringende vraag: Ik heb een 2 tickets naar New York geboekt 1 voor mezelf Amsterdam-new york en terug en 1 voor mijn kleinzoon Bologna-Amsterdam-new york en terug. Ik betaal voor mijn ticket 150,00 euro meer, is dat... Lees meer