Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Anjascholliers op 05 februari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Geweigerd aan de gate voor Cardiff op zaterdagmorgen 3 februari, omboeking via Bristol : omboekkosten € 70, administratiekosten € 30, treinticket Bristol - Cardiff ongeveer € 20. Plus bagage achtergebleven op Schiphol en pas vandaag maandag 5 februari ontvangen. Aankoop... Lees meer
Klacht van FreekSmits op 15 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik heb recent een vlucht laten boeken naar de VS. Ik ben Gold Elite bij KLM en mocht altijd twee stuks ruimbagage gratis meenemen. Recent (en zonder dit duidelijk te communiceren) heeft KLM een 'light' tarief voor de VS en Canada... Lees meer
Klacht van Suris op 07 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste KLM verantwoordelijke, Tijdens ons vlucht op 30 december 2017, KL0714, PBM-ASD, is tijdens het bediening van door de stuwardes drank gelekt op ons doordat de bekers lekt was, dit gebeurde wel 2 keren omdat het stapel bekers kapot waren en in... Lees meer
Klacht van c.voorn op 05 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
In verband met annulering SAS vlucht op het laatste moment, Noodgedwongen ter plekke een KLM ticket moeten boeken. Dit MOEST een erg prijzig eersteklas ticket worden aldus de medewerker. Tijdens de vlucht bleek er voldoende plek in de tweede klas... Lees meer
Klacht van vdlieuw op 04 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Staken is een recht zegt men, maar staken over de rug van anderen is heel duidelijk misbruik maken. KLM cabine personeel dat gaat staken en daardoor vluchten worden geannuleerd, reizigers niet meer naar huis kunnen, werkgevers wiens personeel niet op... Lees meer
Klacht van Andre.h op 03 januari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Hallo, ik ben iets voor de kerst naar mijn vrouw in de Filipijnen gevlogen om een paar weke met elkaar te zijn. maar gelukkig ze mag mee terug, maar omdat we allebei niet zo graag vliegen heb ik een ticket voor haar... Lees meer
Klacht van wilmamets op 30 december 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Goedemiddag KLM, ik heb een dringende vraag: Ik heb een 2 tickets naar New York geboekt 1 voor mezelf Amsterdam-new york en terug en 1 voor mijn kleinzoon Bologna-Amsterdam-new york en terug. Ik betaal voor mijn ticket 150,00 euro meer, is dat... Lees meer
Klacht van Papalima59 op 26 december 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Beste lezer, wij hebben bij expedia een reis naar rome geboekt waar wij momenteel verblijven. Tot onze grote verbazing zagen wij dat KLM een x bedrag heeft afgeboekt. Wij hebben het totaalbedrag betaald dat is hotel + vlucht. Waarom boekt... Lees meer
Klacht van N.p op 20 december 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Bij instappen. Werd verteld dat mijn handbagage in het ruim moest omdat ik een rugzakje om had. Vervolgens komen er naar mij meerdere vrouwen met een grote rugzak + handbagage koffer in het vliegtuig. Zeer bijzonder dat dit dan wel... Lees meer
Klacht van Juleysa op 18 december 2017 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik had op 11 December terug naar Nederland moeten vliegen met KLM op vlucht kL 0736. Maar de vlucht is gecanceld. Ik heb 1 werkdag gemist. En ik kreeg ook geen voucher, niks terug van KLM. Ik heb extra kosten... Lees meer