Klachten over KLM

Ik ben nu een half uur aan het wachten om iemand aan de lijn te krijgen voor een simpele vraag over mijn bij geboekte bagage die niet op mijn e-ticket staat vermeld. Nu ik hier op deze site de klachten... Lees meer

Ik heb een ticket gekocht van 1100,00 Euro. Deze wil ik nu wijzigen wegens familie omstandigheden. Kom vindt dat ik flexibiliteit had moeten kopen en dan bij wijziging nog een keer 175,00 Euro of meer had moeten betalen. Is dat... Lees meer

Vlucht KL 0765, Boekingsnummer 3QQPQD Ik had samen met mijn dochter een mooie vakantie op Curacao van 28 juli t/m 7 aug. We hadden een mooie heenvlucht. De terugvlucht was anders dan verwacht! Op 7 aug hadden we een binnenland vlucht van Curacao... Lees meer

Mijn Klacht: Gisteravond on 15.54 bericht dat mijn vlucht van vandaag geannuleerd is vanwege weersomstandigheden. KLM geeft aan dat er omgeboekt kan worden. Geprobeerd via app: lukt niet. Geprobeerd via website: lijkt te kunnen, maar meteen daarna de melding ‘wijziging niet... Lees meer

Afgelopen zondag 1 oktober reisde ik samen met mijn vrouw van Manchester (terug) naar Amsterdam (vlucht KL 1096), geplande vertrek om 19:35 uur. ’s Ochtens heb ik rond 10:30 succesvol ingecheckt vanuit ons hotel (opstapkaart en stoelnummer uitgeprint). ’s Avond ruim... Lees meer

Gisteravond on 17.30 bericht dat onze vlucht van vandaag geannuleerd is vanwege weersomstandigheden. Kan gebeuren. KLM geeft aan dat ze binnen 3 uur zullen omboeken en zullen terugberichten. Alleen helemaal niks meer van ze teruggehoord. Is nu 15 uur later... Lees meer

Woensdag 20/9/2017 gebeld naar klantenservice KLM. Na 27 minuten in de wacht iemand aan de telefoon ( Jorien) Aangegeven dat ik mijn CPAP ( apneuapparaat) mee wil nemen op een vlucht in december. Wordt aangevraagd, moet volgende dag terug... Lees meer

De telefonische bereikbaarheid is zeer slecht. Ivm omboeken, wat niet lukte, online contact gezocht. Na ettelijke pogingen: 'de wachttijd is langer dan 10 minuten' en een verbinding die werd verbroken gisteren iemand gesproken en advies gekregen hoe online te... Lees meer

Mevr London Amelie KLM 0736 Curacao Nederland .14Sep2017 Heb tegen de peroneeld laten weten dat ik met een rol stoel moest vervoer worden maar ze zijden dat ik niet op de lijst stond. en mijn knie doet heel veel... Lees meer

Wij boekten een vliegreis van FORTALEZA Brazilie naar AMSTERDAM bij KLM. KLM laat de reis van FORTALEZA naar RIO de JANEIRO uitvoeren door vliegmij GOL. GOL kwam iets later aan, dus was het hardlopen om op tijd bij de incheckbalie... Lees meer