Klachten over KLM

Bij KLM zijn 32 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

32 klachten gemeld
1.6 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van KLM

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.555 klachten over KLM ingediend, waarvan 31 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

Van de klachten over KLM wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 6 van de 1.555 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In het afgelopen jaar zijn 31 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KLM actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.

Hoe snel reageert KLM op klachten?

KLM reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KLM?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KLM niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

KLM Klachten

Vergoeding

Klacht van Parelo op 13 maart 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik heb een vergoeding aangevraagd ivm een ongelukje in het vliegtuig. Er is een koffer op mijn hoofd gevallen. KLM geeft de schuld aan de mede passagier. Ik ben er niet mee eens. De stewardess had eerder op de vlucht... Lees meer

betaling voor KLM vlucht

Klacht van user-1423613 op 06 maart 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 8-11-2017 heb ik via Global Collect BV een KLM vlucht Amsterdam - Hangzhou China betaald, zie bankafschrift. Op Schiphol aangekomen was de boeking niet verwerkt omdat er geen betaling was binnengekomen. Ik moest daar ter plekke een nieuw ticket kopen,... Lees meer

bagage niet ontvangen

Klacht van Hans van Hellemondt op 02 maart 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Kwam op 28022018 aan vanuit GRU Brasil. Koffer kwam niet aan twee en een half uur geawacht. alle passagiers hoorden dat koffers zoek waren. Trachtte KLM te bereiken Schreef e-mail, registreerde klacht, trachtte te bellen (steeds tien wachtenden voor me) . Niets... Lees meer

klacht bluebiz

Klacht van David Willis op 26 februari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

hierbij wil ik een klacht indienen tegen bluebiz. ik verlies elk jaar me bluebiz punten. nu wil ik een ticket boeken voor me zoon en vul alles in met de medewerker. echter heb ik nu nog punten 525 en de... Lees meer

SCHENDING PRIVACY

Klacht van sabah baker op 25 februari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nu reeds voor een tweede keer ontvang ik een boeking van totaal iemand anders op mijn email adres. Ik heb daarbij inzage in alle gegevens van de passagier: naam, voornaam, boekingsnummer, ticketnummer, vluchtgegevens, tel nummer prive, email adres, Flying Blue nummer, status,... Lees meer

vertraging van +/- 39 uur

Klacht van user-1029703 op 19 februari 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Dit loopt nu al vanaf November 2017, we hopen dat dit nog steeds naar behoren word afgehandeld. Vakantie naar Thailand, Laos en Cambodia, vlucht geboekt bij de KLM, deze vloog ons wel op de heenreis, maar bracht de terug vlucht onder... Lees meer